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sobre nós

Fundada em 1989 pelo Sr. Sergio Canto, seu atual diretor, a Proroc é uma empresa especializada em equipamentos, acessórios e ferramentas para mineração, construção civil, ar comprimido, geotécnia e florestal. Está localizada no município de Criciúma, sul do estado de Santa Catarina, pólo da indústria extrativa de carvão, em instalações próprias, com área total de aproximadamente 4.500 m².

Atualmente a empresa tem como objetivo oferecer soluções que atendam as necessidades dos seus clientes, proporcionando harmonia com a comunidade e com o meio ambiente. O atendimento, a qualidade de nossos produtos, o esforço de nossos colaboradores junto com nossa preocupação com as pessoas que participam de todos os processos, garantem a evolução e o excelente desempenho da empresa no cenário nacional e internacional.

Em pouco tempo, a força das ideias, o trabalho incansável e o serviço atencioso e excelente que se prestava aos clientes, começaram a dar os frutos desejados. Hoje, a empresa possui instrumentos e pessoal técnico qualificado e em constante treinamento, contando ainda com representantes comerciais e estoque dimensionado para um pronto atendimento em qualquer parte do território nacional.

Política de Qualidade

A Proroc estabelece como Política da Qualidade os seguintes princípios:

Satisfação dos clientes e qualidades de seus produtos e serviços:
Atender aos requisitos do produto e melhorar seus processos e serviços, visando aumentar a satisfação dos clientes e exceder suas expectativas.

Desenvolvimento do capital humano:

Incentivar a participação e o comprometimento de seus colaboradores, através de treinamento, motivação e conscientização, num ambiente de trabalho seguro.

Harmonia e respeito ao meio ambiente e comunidade:

Identificar os aspectos e impactos ambientais e a legislação associada aos processos, produtos e serviços, estabelecendo objetivos e metas para promover a prevenção da poluição, visando a melhoria contínua do desempenho ambiental. Manter um diálogo constante com a comunidade, promover a harmonia e o crescimento do relacionamento com a empresa.

Permanência e crescimento contínuo no mercado:

Manter e melhorar cada vez mais o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade, para garantir a permanência e o crescimento no mercado.